編輯:中山華帝燃具股份有限公司國內(nei) 銷售事業(ye) 部市場中心
日期:2020-09-08 訪問:2306
新電商戰略啟航,華帝攜手天貓9周年再造行業(ye) 新高度
疫情之下,中國的電商格局會(hui) 發生什麽(me) 樣的變化?企業(ye) 品牌如何依托電商平台實現跨越式增長,甚至是絕地突圍?廚電行業(ye) 新零售變數幾何?這場華帝年度戰略發布會(hui) 上給出了答案。
4月8日上午,主題為(wei) “智時代,淨生活”的華帝天貓9周年慶暨2020年度戰略發布會(hui) 在杭州盛大召開。這場廚電行業(ye) 的首場戰略發布會(hui) 令人關(guan) 注,發布會(hui) 致力於(yu) 在“未來廚房智慧生態”等主題展開探討,並在智能產(chan) 品研發、電商運營、渠道合作等多方麵與(yu) 天貓達成共識。
華帝股份有限公司高級副總裁韓偉(wei) 、電子商務中心總經理李永強和電子商務中心銷售總負責人樊仕喜,以及天貓廚電、天貓聚劃算、阿裏IoT事業(ye) 部等相關(guan) 負責人共同親(qin) 臨(lin) 現場,雙方簽署戰略協議。
對此次戰略發布會(hui) 的召開,華帝高級副總裁韓偉(wei) 表示:因為(wei) 疫情,今年是特殊的一年,但也是華帝與(yu) 天貓合作的第十年,華帝始終堅持承接消費者思想,始終秉持“平台化”,而借助天貓平台與(yu) 其背後強大的團隊,華帝能為(wei) 整個(ge) 行業(ye) 和消費者帶來更多驚喜和變化。
2020年華帝線上品牌戰略有哪些重磅調整?華帝電子商務中心總經理李永強對此進行了詳細介紹,品類升級、服務升級、線上生態圈升級……係列重磅舉(ju) 措,令人對華帝在“後疫情”時代的表現充滿期待。
業(ye) 內(nei) 人士表示,疫情之下,線下市場低迷,但消費習(xi) 慣、偏好和場景都發生了深刻變化,華帝通過對線上品類突破和線上渠道的不斷完善,逆勢突破,為(wei) 低迷的行業(ye) 注入了一針“興(xing) 奮劑”。
強強攜手,重新定義(yi) “智慧+“廚房
作為(wei) 國內(nei) 廚電智能戰略的先行者,近年來,華帝推出了眾(zhong) 多引人注目的智能產(chan) 品,如語音智能油煙機“魔鏡”、智能蒸烤一體(ti) 機“魔箱”,以及行業(ye) 首個(ge) 智能化全場景控製係統“VCOO華帝智慧家”,而在本次活動現場,華帝突破傳(chuan) 統界限,不再局限於(yu) 常見的“煙灶”套裝,而是在天貓全麵啟動“全品類運營”策略,熱銷的高端洗碗機、蒸烤一體(ti) 機等全麵上線天貓旗艦店。
事實上,華帝和天貓在2011年就“喜結良緣”。2017年開始,天貓係列廚房升級計劃都有華帝的參與(yu) :洗碗機生態聯盟、嵌入式微蒸烤行業(ye) 聯盟、未來廚房洗嵌產(chan) 業(ye) 趨勢峰會(hui) ……可以說,熟悉中國廚房的華帝和深諳互聯網的天貓,二者強強攜手,共同探索著“智慧+廚房”的終極形態。
對於(yu) 雙方合作的成果,韓偉(wei) 認為(wei) :“完全超出我們(men) 的預期和想象,基於(yu) 天貓的大數據分析,華帝比以往更清晰、更快捷地把握消費需求的變化,我們(men) 得到豐(feng) 富細致的反饋,智能產(chan) 品研發也能更精準匹配消費需求。
“華帝的產(chan) 品研發宗旨是,行業(ye) 主推做標配。”李永強進一步闡釋道。華帝堅持“智能是必然趨勢”,這次華帝也帶來不少可接入天貓精靈的智能新品,例如用戶對著天貓精靈說一聲“我要洗澡”,馬上就可以開始讓熱水器預約熱水,不存在時間、空間限製,解決(jue) 用戶痛點,令體(ti) 驗更加自由、人性化。
實施全渠道戰略,天貓成急先鋒
數據顯示,2019年618線上大促期間,天貓上百個(ge) 國內(nei) 品牌成交量顯著增長,華帝更是勇奪天貓廚房大電行業(ye) 品牌銷售額榜單魁首。在華帝天貓旗艦店,不上消費者評價(jia) 華帝產(chan) 品“安裝人員比較專(zhuan) 業(ye) ,客服耐心細致”、“油煙機外觀時尚大氣,風力很大操作方便”,記者發現其中亦有不少用戶是二次複購,對華帝整體(ti) 認可度較高。
作為(wei) 天貓雙11“億(yi) 元俱樂(le) 部”的成員,華帝與(yu) 天貓之間營銷合作早已是業(ye) 內(nei) 佳話。數據顯示,2018年,華帝電商渠道營業(ye) 收入為(wei) 16.07億(yi) 元,占主營業(ye) 務收入的26.81%,同比增長25.34%;2019年前三季度,電商銷售額達13億(yi) 元,同比增長12.8%,超過行業(ye) 平均增速。
“未來我們(men) 會(hui) 與(yu) 天貓進行多種方式、全渠道運營合作,讓消費者能夠在沙發上,輕鬆簡單就獲得華帝產(chan) 品和服務。”對於(yu) 雙方的渠道合作,華帝方麵介紹,除了現有的天貓旗艦店,接下來也會(hui) 在淘寶直播、聚劃算、貓寧等阿裏係全渠道上完成布局。
李永強則進一步表示,這次戰略升級後,華帝將通過打開線上品類增長空間,進而實現打開企業(ye) 年增長,最終打造全新的多元營銷生態,引爆線上市場,為(wei) 企業(ye) 增長注入更強增長動力。
對於(yu) 渠道戰略方向,韓偉(wei) 表示:未來華帝依然會(hui) 堅持線上線下並舉(ju) 的渠道戰略,實現“線上更強,線下也強”的全渠道戰略目標。
夠“淨”才夠年輕,時尚廚電塑造驚喜體(ti) 驗
疫情讓廚房“淨消費”成了新熱潮,以洗碗機為(wei) 代表“淨”產(chan) 品受到年輕用戶的追捧,綜合電商數據顯示,70%的年輕消費者將洗碗機作為(wei) 新居必買(mai) 清單,而具備洗碗和消毒功能於(yu) 一體(ti) 的華帝“幹態”洗碗機,既能節省購買(mai) 支出,又能節省廚房空間,更是廣受好評。
現場展示的華帝E5洗碗機大出風頭,好評不斷。為(wei) 了實現餐具表麵和洗碗機內(nei) 膽沒有水分殘留,做到真正“純幹態”,華帝E5搭載了雙水泵排水、雙風機排濕,達到七天純幹態存儲(chu) ,高效抑菌,為(wei) 用戶省掉一台消毒櫃。
記者在現場還體(ti) 驗了華帝高端新品i1116智能揮手感應側(ce) 吸油煙機,這款產(chan) 品揮手即開,配有創新的翻轉折疊油網設計,隨著煙機啟動,油網隨擋煙屏外翻,側(ce) 吸式油煙機上也能有攏煙腔,有效攏煙麵積更大,操作更酷炫的同時,油煙吸排效果也有了新突破。
從(cong) “碗美時代”到“我家洗碗不動手”,關(guan) 注中國廚房生活、關(guan) 注年輕用戶需求的天貓一直在積極與(yu) 廚電企業(ye) 合作,天貓相關(guan) 人員表示,“華帝在技術和產(chan) 品革新上一直表現亮眼,產(chan) 品設計高端時尚,很讓年輕用戶心動。” 在2019年天貓舉(ju) 辦的“洗嵌產(chan) 業(ye) 趨勢峰會(hui) ”上,華帝就同時斬獲了“品牌快速成長獎”、“優(you) 秀個(ge) 人獎”。
華帝依托強大的研發能力,近幾年不斷在品牌戰略上發力,時尚化,智能化、年輕化成為(wei) 新的品牌標簽,以創新設計牢牢鎖定80後、Z世代消費群。
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