賽百味所有工作人員的“三秒微笑”和“三分鍾服務”法則，讓顧客得到最周到最迅捷的服務。三秒鍾服務是指客人在進入店內三秒鍾，所有前廳服務人員向客人微笑問候。顧客點餐到完成製作的時間不超過3分鍾。所有三明治都在您麵前現場製作。